Pravidlá ochrany súkromia
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Stav: 02/2026
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov Vám poskytuje prehľad o spracúvaní Vašich údajov podnikateľským subjektom 64ka s. r. o., sídlo: Farská 50, 949 01 Nitra, IČO: 57 416 087, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 68480/N. Uvedené oznámenie o ochrane osobných údajov je platné pre webovú stránku https://www.64ka.sk/.
V prípade, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo témy ochrany osobných údajov, tak sa môžete s Vašimi otázkami obrátiť na nás na adrese e-mail: 64ka@64ka.sk. E-mail pre ochranu osobných údajov pošlite vždy aj vtedy, ak si chcete uplatniť svoje právo na informácie alebo vymazanie osobných údajov alebo iné právo týkajúce sa osobných údajov podľa čl. 15 – 22 nariadenia GDPR vrátane práva na odvolanie súhlasu na použitie údajov na marketingové účely, odhlásenia sa z odberu newslettra atď. Ďalšie informácie nájdete v častiach v príslušných častiach.
Čo sa dozviete v tomto vyhlásení o spracovaní osobných údajov:
-Ktoré údaje ukladáme.
-Čo s týmito údajmi robíme a na čo ich potrebujeme.
-Aké práva ochrany osobných údajov a možnosti výberu pritom máte.
-Aké technológie a údaje používame na personalizáciu a zosúladenie našich služieb a obsahu na to, aby sme vám ponúkli bezpečný, jednoduchý, plynulý a individuálny zážitok pri nakupovaní.
- Aké technológie a údaje používame na reklamu, vrátane použitých technológií na sledovanie.
1. Aké údaje spracúvame?
Ponúkame Vám najrozličnejšie služby, ktoré môžete využívať rôznymi spôsobmi. Podľa toho, či nás kontaktujete online, telefonicky, osobne alebo iným spôsobom a v závislosti od služieb, ktoré využívate, získavame rôzne údaje z rôznych zdrojov. Mnohé údaje, ktoré spracúvame nám poskytneme sami počas využívania našich služieb alebo nadviazania kontaktu, napríklad pri uvedení svojho mena alebo e-mailovej adresy alebo adresy počas registrácie. Získavame ale aj technické údaje o zariadeniach a prístupoch, ktoré sa zbierajú automaticky pri využívaní našich služieb. Pritom môže ísť napríklad o informácie o tom, aké zariadenie používate. Ďalšie údaje získame pomocou niektorých dátových analýz (napr. v rámci štúdií prieskumu trhu a hodnotení od zákazníkov). Prípadne získavame údaje o Vás aj od tretích strán, napríklad od agentúr na posudzovanie úverovej schopnosti a od poskytovateľov platobných služieb.
Spracúvame údaje, ktoré sú potrebné na uzatvorenie, plnenie a/alebo ukončenie zmluvy. K nim patria:
-Oslovenie
-Meno, priezvisko
-Fakturačná a dodacia adresa
-E-mailová adresa
-Fakturačné a platobné údaje
-Dátum narodenia
-Telefónne číslo
-Informácie o vykonaných objednávkach
-Nastavenie obchodu
Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. informácie nám poskytujete na základe zodpovedajúceho zmluvného vzťahu (napr. správa zákazníckeho/používateľského účtu, spracovanie kúpnej zmluvy) medzi Vami a nami. Vašu e-mailovú adresu sme povinní spracovať aj v prípade nákupu prostredníctvom našich webových stránok/aplikácií z dôvodu zákonných požiadaviek občianskeho zákonníka ( „OZ“), na zaslanie elektronického potvrdenia objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
2. Na čo používame Vaše údaje?
Všetky Vaše údaje spracúvame pri dodržaní všetkých platných zákonov o ochrane osobných údajov. Dodržiavame pritom samozrejme zásady práva na ochranu osobných údajov pri spracovaní osobných údajov. Vaše údaje preto spracúvame v zásade na plnenie zmluvy, ktorú s nami uzatvárate, ako aj na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov alebo na účely oznámené pri ich zhromažďovaní. To je v prvom rade priebeh nakupovania a poskytovanie, personalizácia a ďalší rozvoj, ako aj bezpečnosť našich služieb. Vaše údaje spracúvame v rámci prísneho slovenského a európskeho práva na ochranu osobných údajov. Vaše údaje spracúvame aj na prieskum trhu, na optimalizáciu obchodných procesov, vytváranie služieb podľa potrieb, ako aj na personalizovanú reklamu.
Právnym základom nášho spracúvania Vašich údajov je čl. 6 ods. 1 a) GDPR, a/alebo čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a/alebo 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a/alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, a to podľa konkrétnych okolnosti uskutočneného spracúvania osobných údajov.
3. Personalizované služby
Tou najvyššou prioritou je pre nás vývoj a poskytovanie personalizovaných funkcií a služieb. Nezávisle od miesta, času a použitých zariadení Vám ponúkame individuálny zážitok z nakupovania a ponuku, ktoré je šitá pre Vaše záujmy. Spracovanie Vašich údajov na personalizáciu našich služieb je preto neoddeliteľnou súčasťou našej činnosti.
4. Informácie o webových stránkach
Vaše údaje používame na poskytnutie možnosti prístupu na webovú stránku https://www.64ka.sk/. Spracúvame údaje o zariadeniach a prístupoch, ktoré vznikajú pri používaní webovej stránky https://www.64ka.sk/ od toho závisí aj druh spracúvaných údajov ako aj účely ich spracovania, a to najmä od toho, ako využívate funkcie a služby poskytované prostredníctvom našich služieb. Okrem toho používame údaje, ktoré vznikajú pri využívaní našich služieb, na zistenie, ako využívate našu online ponuku. Tieto informácie používame okrem iného v rámci personalizácie nakupovania, na zlepšenie našich služieb, ako aj na personalizovanú reklamu.
5. Informácie o stránkach fanpage na sociálnych sieťach
Dávame Vám do pozornosti, že prevádzkujeme profily na sociálnych sieťach Facebook a Instagram (takzvané „fanpages“). Na týchto stránkach fanpages zverejňujeme a zdieľame obsah, ponuky a odporúčania produktov. Pri každej interakcii na našich stránkach fanpages alebo iných webových stránkach siete Facebook alebo Instagram, zhromažďuje ich prevádzkovateľ pomocou súborov cookie a podobných technológií, údaje o Vašom správaní. Prevádzkovatelia stránky fanpages môžu vidieť všeobecné štatistiky o záujmoch a demografické znaky (napríklad vek, pohlavie, región) návštevníkov stránky fanpages. Ak používate sociálnu sieť, stanovujú druh, rozsah a účely spracúvania údajov na sociálnych sieťach v prvom rade prevádzkovatelia sociálnych sietí.
6. Newsletter
Ponúkame vám rôzne služby v rámci newslettra, ktorá zahŕňajú nasledovné inšpirujúci obsah, napr. aktuálne informácie o trhoch, trendoch, ponukách, výpredajoch, kategóriách; dotazníky, ktoré majú napríklad za úlohu zistiť, či sa Vám kúpený tovar páči; personalizované odporúčania tovarov, ak na základe Vašich predchádzajúcich objednávok vychádzame z toho, že vás tento tovar zaujal; Ak ste sa prihlásili na odber newslettra, sú Vám k dispozícii niektoré z vyššie uvedených služieb. Okrem toho existujú newslettre pre konkrétne služby, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou určitej služby.
7. Individuálne odporúčania produktov e-mailom
V rámci našich služieb Vám ukazujeme informácie a ponuky na základe vašich záujmov. Obmedzený výber odporúčaní produktov, dotazníky, ako aj žiadosti o hodnotenie výrobkov od nás dostanete aj vtedy, keď ste sa neprihlásili na odber newslettra. Pri výbere individuálnych odporúčaní produktov používame najmä údaje z Vašich predchádzajúcich nastavení pri dodržaní zákonných nariadení.
8. Ako používame Vaše údaje na reklamu?
Vaše údaje používame my a naši reklamní partneri na personalizovanú reklamu, ktorú vám zobrazujeme na webových stránkach. Na to používame my a naši reklamní partneri internetové technológie, ktoré sú na trhu bežne dostupné. Takto môžeme reklamu zamerať cielene a zobrazovať len reklamu a ponuky, ktoré sú pre Vás skutočne relevantné. To nám umožňuje lepšie vyhovieť potrebám našich používateľov podľa personalizácie a hľadania nových produktov a dlhodobo vzbudiť Váš záujem o naše služby prostredníctvom personalizovaného zážitku z nakupovania.
9. Komu poskytneme Vaše osobné údaje?
Vaše údaje poskytneme len ak to dovoľuje slovenské a európske právo na ochranu osobných údajov. Veľmi intenzívne spolupracujeme s niektorými poskytovateľmi služieb, napríklad s logistickými spoločnosťami (napr. doručovacie spoločnosti ako Packeta). Títo poskytovatelia služieb môžu Vaše údaje spracúvať v zásade len podľa mimoriadnych podmienok v našej zákazke. Ak ich využívame ako sprostredkovateľov, získajú títo poskytovatelia služieb prístup k Vašim údajom len v rozsahu a na dobu, ktorá je potrebná na poskytnutie konkrétnej služby.
Na účely doručenia objednaného tovaru spolupracujeme s poskytovateľmi logistických služieb/dopravnými spoločnosťami a/alebo prepravnými partnermi: Na účely doručenia objednaného tovaru alebo na účely oznámenia o zásielke im môžu byť poskytnuté tieto údaje: Meno, priezvisko, poštová adresa a prípadne e-mailová adresa a telefónne číslo. Právnym základom tohto spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
10. Aké sú Vaše práva na ochranu osobných údajov?
Podľa príslušných zákonných ustanovení Vám prislúchajú tieto práva na ochranu osobných údajov: Právo na informácie (článok 15 nariadenia GDPR), právo na vymazanie (článok 17 nariadenia GDPR), právo na opravu (článok 16 nariadenia GDPR), právo na obmedzenie spracovania (článok 18 nariadenia GDPR), právo na prenosnosť údajov (článok 20 nariadenia GDPR), právo sťažovať sa na úrade pre ochranu osobných údajov (článok 77 nariadenia GDPR), právo na zrušenie súhlasu (článok 7 odsek 3 nariadenia GDPR), ako aj právo na námietku proti určitým opatreniami pri spracovaní údajov (článok 21 nariadenia GDPR). Ak si chcete svoje práva na ochranu osobných údajov uplatniť, môžete sa kedykoľvek obrátiť na náš tím pre ochranu osobných údajov na adrese e-mail: e-mail: 64ka@64ka.sk.
11. Kedy Vaše údaje vymažeme?
Vaše osobné údaje uložíme na tak dlho, ako to bude potrebné na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, najmä na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností. Prípadne uložíme Vaše osobné údaje aj na iné účely, ak alebo pokiaľ nám to umožňuje zákon, vrátane ochrany právnych nárokov.
Teda uchovávame osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane údajov, najmä na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností. Vaše osobné údaje môžeme uchovávať aj na iné účely, keď a pokiaľ je ďalšie uchovávanie na určité účely povolené zákonom.
Keď zrušíte svoj zákaznícky účet/používateľský účet, vymažeme všetky uložené osobné údaje. Keď úplné vymazanie nie je možné alebo sa nevyžaduje zo zákonných dôvodov, tieto informácie zablokujeme. K blokovaniu dochádza napríklad vtedy, keď sa uplatňujú povinnosti uchovávania podľa obchodných alebo daňových právnych predpisov, napríklad podľa občianskeho zákonníka (OZ) a daňového poriadku (DP). Tieto informácie sme povinní uchovávať až desať rokov na účely daňových kontrol a auditov. Aj keď sa na nás nevzťahuje žiadna zákonná povinnosť uchovávania, v určitých, zákonom povolených prípadoch môžeme upustiť od okamžitého vymazania. Platí to napríklad vtedy, keď zodpovedajúce informácie môžu byť ešte potrebné na ďalšie spracovanie zmluvy alebo na právne stíhanie či obhajobu (napr. v prípade sťažností). Relevantným kritériom pre trvanie blokovania sú potom zodpovedajúce zákonné premlčacie lehoty, po uplynutí ktorých potom informácie vymažeme. Premlčacie lehoty spravidla končia 3 roky po skončení roka, v ktorom ste u nás nakúpili.
12. Ako chránime Vaše údaje?
Vaše osobné údaje prenášame v bezpečnej šifrovanej podobe. To platí pre vašu objednávku aj pre prihlasovacie údaje. Využívame pri tom kódovací systém Shopify. Naše webové stránky a ostatné systémy okrem toho zabezpečujeme pomocou technických a organizačných opatrení proti strate, poškodeniu, prístupu, zmene alebo spracovaniu údajov nepovolanými osobami.
13. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
V súvislosti s ďalším vývojom našej webovej stránky a implementáciou nových technológií s cieľom zlepšovania našich služieb môžu byť potrebné zmeny v týchto informáciách o ochrane osobných údajov. Preto Vám odporúčame, aby ste si z času na čas toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov opätovne prečítali.
14. Kontaktné osoby
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov, ako aj uplatňovania svojich práv nás neváhajte kontaktovať na adrese e-mail: 64ka@64ka.sk.
15. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Používané súbory cookies:
Technický názov
Vydavateľ
Účel a popis cookies
Doba trvania
_shopify_s
Shopify Inc.
Slúži na identifikáciu relácie použivateľa a zabezpečenie základnej funkčnosti webu.
Relačné
_shopify_y
Shopify Inc.
Slúži na štatistické účely a sledovanie správania návštevníkov.
1 rok
_secure_session_ide
Shopify Inc.
Umožňuje bezpečný pohyb použivateľa na stránke a uchovanie obsahu košíka.
Relačné
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
16. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Nariadenie GDPR Vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Námestie 1. mája, 811 06 Bratislava, alebo sa obrátiť na súd.
S úctou
64ka s. r. o.,
sídlo: Farská 50, 949 01 Nitra,
IČO: 57 416 087,
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 68480/N
e-mail: 64ka@64ka.sk
tel. č.: +421 940 170 547